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弊社の退去立会代行に対する基本姿勢
○賃貸借契約・借地借家法・民法及び関係法令を遵守し、借主様の故意、過失による損害賠償(原形回復補修費)を適正且つ明確にし、十分な説明の上、提示・承諾を得ること。
○原状回復をめぐるトラブルになりがちな事項も明確に経年変化・劣化(貸主様負担)と補修費(借主様負担分)に判別すること。
○オーナー様・借主様並びに管理会社様に、事後クレーム等が発生しない様、十分説明し合意を得、承諾してもらい退去立合代行を完了すること。(承諾印受領)
○年々変化する賃貸物件市場、賃貸借契約、(貸主様・借主様)双方並びに管理会社様の認識及び関係法令等の改正も含め、依頼主様の指示に迅速な対応が行えるよう常にレベルアップを怠らない事。
○退去立会のみで終わらず、アフターサービス(入居中物件も含む)・クレーム等の処理にも迅速且つ正確に対応する事。
○依頼主様を不規則な現場確認・再立会い等の業務から開放して行くこと。
○年々増える依頼主様・借主様の要望(インターネット・電子メール等)での情報交換にも対応。
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